Rujukan

Bagaimana mh122 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Maklumat yang anda berikan kepada kami — termasuk butiran akaun, data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — diuruskan dengan teliti dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi dompet tidak disimpan tanpa kebenaranAnda boleh minta semakan data bila-bila masaDasar ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia
mh122 Bagaimana mh122 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ada soalan tentang bagaimana data anda diuruskan, atau ingin membuat permintaan akses, kami ada beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Pasukan sokongan kami membaca setiap pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dan akan membalas dalam bahasa Melayu mahupun Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman mh122 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan sahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk permintaan pemadaman atau eksport data akaun.

Borang Dalam Talian

Isi borang pertanyaan privasi di bahagian Sokongan dalam akaun anda. Ini cara paling pantas untuk kami sahkan siapa yang membuat permintaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Empat Cara Kami Jaga Data Anda Setiap Hari

Perlindungan maklumat bukan sekadar dasar bertulis — ia melibatkan langkah teknikal dan operasi harian. Dari lapisan enkripsi pada sambungan akaun anda hingga ke cara kami mengendalikan permintaan penghapusan data, setiap proses direka dengan mengambil kira keselamatan anda. Di bawah ialah empat amalan utama yang kami jalankan.

Enkripsi Sambungan SSL

Setiap sesi log masuk dan transaksi — termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost — diproses melalui sambungan SSL. Data bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dalam bentuk tersulitkan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun dibuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian dihapuskan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak minta salinan data yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi mh122

Pemain di seluruh Malaysia, termasuk mereka yang mengakses dari Kuching, sering bertanya tentang cara data peribadi mereka diuruskan. Jawapan di bawah menerangkan hak dan proses yang berkaitan dengan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menyimpan PIN Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay anda. Pengesahan pembayaran dilakukan terus melalui platform dompet masing-masing, bukan melalui sistem kami.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau dijual kepada mana-mana organisasi luar.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel atau borang dalam talian kami. Permintaan tertakluk kepada syarat penyimpanan data kewangan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Setiap kemaskini akan dipaparkan di laman Dasar Privasi ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Kami mengesyorkan anda semak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Kami tidak mengumpul data lokasi GPS secara automatik. Alamat IP mungkin direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akses mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data yang kami simpan. Hubungi kami melalui sembang langsung dengan nombor akaun anda dan kami akan proses permintaan tersebut.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.